❍ 김* *님 반갑습니다.

❍ 도서관의 발전을 위하여 많은 관심을 보여주셔서 감사합니다.

❍ 자율학습실 난방기는 도서관 개관 전 가동하여 실내온도를 적정 수준이 되도록 중앙제어기를 통해 관리하고 있습니다.

    ​지난주에는 날씨가 춥지 않아 학습실 이용자로부터 난방기 가동 여부에 대하여 문의가 잦아 이를 안내하는 과정에서

    본의 아니게 불친절한 면을 보인 듯 합니다. 이점 사과를 드리며,

    ​차후로는 이런 일이 발생하지 않도록 직원 친절교육을 강화하도록 하겠습니다.

❍ 도서관 안내실에서는 학습실내 온도를 수시로 체크하고 있으니, 불편사항이 있는 경우 언제든지 안내실(225-7516)로

    말씀해 주시면 즉시 조치하도록 하겠습니다.

❍ 기타 문의사항은 진해도서관 사무실(225-7515)로 연락 주시면 답변하여 드리겠습니다.

     감사합니다.

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> > > 4층 온도가 너무 춥다고 히터좀 틀어달라고 > 도서관측에 전화해서 문의했더니 어떤 남자직원분이 > 어떤사람은 춥다하고 어떤사람은 덥다하는데 우리는 어느장단에 맞춰야합니까?라고 하며 짜증내는말투로 성질을 내시는데 > 히터 한번 더틀어달랬다가 온갖 짜증을 더받겠네요. > 공손하게 히터온도좀 높여달라고 전화했다가 기분매우나빠짐. > 도서관에 바라는점은 하나입니다. > 문의,요청에 짜증내지마시고 조금더 친절해지시면 안됩니까? > >