수고많으십니다. 12년도 12/6에 '이 건희 27법칙', 12/13에 '마지막 한 걸음은 혼자서 가야한다'를 신청하였습니다. 신청 후 며칠 안있어 "도서 처리중'이라고 홈페이지에 떠있어 계속 홈페이지를 보며 기다려왔습니다. 그 후 해를 넘기고 1월 18일까지도 연락이 없어서 너무 한거 아닌가? 하며 기다리고 있었는데 금일(1/21) 홈페이지에 처리 불가로 사유는 '프로그램 삭제'로 나타나 있습니다. 도서관 담당자님 1)다른 민원인이 올린 글과 답변 글을보니 매월 말일기준으로 신청 도서를 일괄 처리 한다더군요. 이왕 예산에서 집행하실거면 15일 기준으로 하면 안되나요? 기다려도 너무 길게 기다립니다. 2)처리 결과에 대해 문자로 통보해 주실 수 없나요? 11월에도 처리 결과를 통보해 주지 않았않아(특히, 도서 거절에 대해) 전화로 상담한 예가 있습니다. 3)창원의 타도서관과 비교하는게 마땅찮지만 제가 볼때는 행정 처리가 너무 늦다고 생각합니다. 기존의 관행을 탈피하여 더욱 신속하고 발전하는 진해도서관이 되길 진심으로 기원합니다.