〇 반갑습니다.

〇 『1층요』에 관한 귀하의 글 잘 읽어 보았습니다.

〇 우리 도서관을 이용해 주셔서 감사드리며, 언제나 친근하고 쉽게 도서관을 이용할 수 있는 여건을 마련해야함에도 불구하고 직원들의 불친절한 근무태도에 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

〇 창원이나 마산에 있는 교육청 소속 도서관은 시립도서관과 회원 정보 공유가 되지 않아 각종 조회가 되지 않습니다. 장○○님께서 말씀하셨던 창원도서관을 교육청 소속 도서관인 ‘창원도서관’으로 이해하여, 설명과 이용에 불편을 드렸습니다.

〇 앞으로는 이와 같은 일이 없도록 지속적인 직원 친절 교육을 실시하여 보다 나은 서비스로 보답하도록 더욱 노력하겠습니다.

〇 기타 궁금하신 사항이나 불편사항은 (☎225-7359)로 문의해주시기 바랍니다.

〇 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.