○ 이**님 안녕하십니까? 『유아/어린이 자료실』에 대한 글 잘 읽어보았습니다.

○ 의창도서관을 방문해주셔서 감사합니다. 첫 방문이라 궁금한 점도 많으셨을텐데 안내를 받는 과정에서 직원의 응대에 불쾌감을 느끼셨다니 진심으로 사과드립니다.

○ 해당 직원에 대한 주의조치와 어린이자료실 직원에 대한 친절 및 민원응대 교육을 통해 친절하고 성실한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

○ 향후에도 의창도서관의 다양한 서비스와 프로그램을 이용바라며 궁금하거나 불편한 점에 대해서는 언제든지 의창도서관 어린이자료실(☎225-7358)로 연락주시면 귀 기울여 듣겠습니다.

○ 이**님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다.

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2017. 2. 7.

담당부서 : 의창도서관 사서담당(☎225-7341)

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