○ 윤희정님 반갑습니다.

○ 「엘리베이터사용에관해...」에 관한 윤희정님의 글 잘 읽어 보았습니다.

○ 먼저 상남도서관에 대한 관심과 개선의견에 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

○ 범정부적인 에너지절약 시책에 따라 우리상남도서관에서도 엘리베이터 운행을 한시적으로 제한하고 있습니다

○ 하지만 임산부, 장애인, 노약자, 유모자 이용자와 같이 계단을 이용하기가 곤란하신 분은 안내실에 말씀하시면

    우리 직원이 적극 도와 드리고 있습니다.

○ 이번일은 우리직원이 엘리베이터 운행 내용에 대해 잘못 숙지하여 안내가 미숙하여던 같습니다

○ 윤희정님께 다시 한 번 더 사과드리며 추후 이와 같은 일 없도록 하겠습니다.

○ 기타 상남도서관 이용중 불편사항은 안내실이나 사무실(☎225-7411)로 문의하시거나 전화 주시면 성실히

    답변해 드리겠습니다.

○ 윤희정님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

 

 

 

 

 

 

2011 . 03. 15.

 

 

담당부서 : 상남도서분관(☎225-7411)

윤희정 님의 글 ==============================================================
15개월된아기를둔엄마입니다.1년넘게아기를데리고산책삼아 도서관을찾아책을빌리수있어넘좋았고 아기도대출증이있어 책을빌려보곤했는데 오랜만에도서관을찾았더니엘리베이터 사용을제한하고있어자유열람실을갈수가없더군요 평소에유모차에아기를태우고도서관을찾기때문에엘리베이터를 이용했는데황당하게도안내실에근무하시는분이유모차는올라갈수 없다고하셔거그냥나왔습니다 아기를안고책을들고가방을들고올라 가기엔도서관계단이힘든데 임산부노약자등만엘리베이터를사용할수 있다면..쩝!당분간제한을하는건지계속그렇게하는건지..계속그렇다면 저처럼아기와함께도서관을찾는회원들은열람실사용이너무어렵습니다. 그리고안내실근무하시는분도처음에열쇠를들고나오시더니문에붙여놓은거 보라시며유모차는못올라간다고귀찮은듯이말씀을하시니..이때까지가능했 던게안된다고하니도서관방침이그런건지..돌아서나오는데출입통제구역에 잘못와서낭패본마냥기분이좀그랬습니다. 전력소비를줄이는것도의미있는일이긴한데무작정엘리베이터를잠궈벌리는건 좀심한거아닌가해서글을남김니다. 시간이나요일은정해서사용을제한하는것이바람직하다고생각합니다.