더운데 수고가 많으십니다

가까운데 도서관이 있어서 매우 유익하게 이용할수 있어서 감사드립니다

다만 한가지 말씀드리고자 합니다

8월21일 토요일 상남 도서관 디지털 열람실에 dvd를 대출하는데 대출절차를 잘 몰라서 대출명부에 작성을 하고 신청하니 관리 번호를 적으라고 하더군요

 어떻게 찿는지 물어보니 책자에서 찿으라고 하는데 너무 두꺼워서 못찿아서 대출명부의 앞부분에 다른분들이 대출 한 것보고 관리 번호  얘기하니 그것은 관리번호가 아니라네요 그리고는 모니터 보고 있다가 그제서야 일어나서 DVD를 가지고 오더니  6개월이 안돼서 대출을 못하니 9월달에 오랍니다 

 저는 8월초 부터 다른사람들이 대출해서 보았다는 얘기 듣고 갔고 또 대출 명부에도 대출한 것이 적혀 있는데 안된다니 이해가 돼지 않더군요  더운데 갔다사 결국 못보고 돌아왔습니다만 기분이 좋지 않았습니다

대출 과정에 있어서 원칙을 지키려면 일관성있게 해서 저처럼 이해가 않되는 부분이 없었으면 합니다

그리고  절차를 잘 모르는 사람을 대할때는 좀 더 친절하게 안내 해 줬으면 하는 아쉬움이 들어서 건의해 봅니다

수소가 많으신 줄 알지만 시민의 편리성을 위한 시설이니 만큼 작은 부분에도 신경을 좀 더 써 주셨으면 감사하겠습니다