안녕 하세요 마산회원도서관입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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​『도서관 대출정지』에 관한 귀하의 글을 잘 읽어 보았습니다.

먼저 창원시 도서관의 연체 규정에 대해 설명 드리겠습니다.

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15일 이내 연체의 경우 연체일수만큼 정지가 되며 15일 이상 30일 미만의 경우 가족 회원들도 함께 정지가 됩니다.

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30일 이상의 연체부터 연체일수에 2배를 적용해 대출정지 기한을 정하고 있습니다만, 대출정지 기간은 최대 2년으로 한정하여

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도서관을 이용하고자하는 시민들을 위해 이용규제를 완화하고 있습니다.

연체도서의 경우 대출한 이용자에게 지속적으로 반납 안내 문자가 발송되며, 일주일에 2번씩 연체 전화를 드리는 등 회수를 위한

의무를 다하고 있으며, 장기 연체자의 경우는 자택 방문수거도 하고 있습니다. 또한 저희 도서관에서는 이용자들의 이용 활성화를

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위해 연체 해제와 도서 대출 권수 확대 등의 행사를 매달 2회 이상 운영하고 있습니다.

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도서 훼손이나 분실의 경우, 현물(같은 책)으로 변상이 원칙이며 절판된 도서의 경우 책의 정가를 변상금으로 받고 처리해 드리고 있습니다.

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훼손이나 분실 시 사전에 연락주시면 변상기간 동안 대출에 지장이 없도록 도움을 드리고 있으니 훼손, 분실 시에는 자료실이나 사무실로 직접 연락을 주시면 됩니다.

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문의주신 안○○님의 경우 228일 연체로 인해 2배의 대출정지가 부여 되었으며 2017년 1월 31일 현재 정상 대출 상태로 확인 됩니다.

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현재 이용에는 문제가 없으시며 앞으로 관련 문제가 생기시면 언제든지 도서관으로 문의 하시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

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우리도서관에 대한 편리한 도서관 이용을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

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더 궁금한 사항이 있으시면 회원도서관 사서담당(225-7472)으로 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.