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225-7439번호로 전화주신분

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작성자 배 * * 작성일20-01-06 17:31 조회895회 댓글0건

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담당직원 성함 하나안가르처주셔서 이곳에남깁니다.
저는 보험회사 긴급출동 직원입니다.
도서관에서 저희 보험사 고객님이 차량 문이잠겨 도서관 직원분의 도움으로
보험접수를 하셨고 접수과정에서 지역이 마산 해운동이 아닌 제가 근무하는
 다른지역으로 접수가 되었습니다.  그래서 통화하며 콜센터 통화하셔서
지역변경을 하셔야 할거같다고(저희 모바일앱에는 지역변경이 없습니다)
 말씀드렸더니  그때부터 합포도서관 직원분이 짜증을 내시기 시작했고
충분히 설명을 드렸음에도 불구하고 저희보험사 고객님께  해당보험사에
전화해서 욕하고 그런 보험사 가입하지말라며 이야기하시는데

입장바꿔 제가  합포도서관에가서 비슷한 상황이라도 발생해서
다른 사람에게 도서관에 전화해서 욕하고 합포도서관 같은데 회원가입하지말라
이렇게 한다면 이상황이 어떨거 같은지 해당직원은 다시 생각해보시길 바랍니다.

그렇게 말한적 없다하시는데... 필요시 제가 이곳에 직접 직원분과 저의 대화내용을 올려드리겠습니다.
언제건 어떻게든 서로가 서로의 고객과 손님으로서 마주할수 있습니다.

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