이해가 안되네요 왜 가족카드인데 책을 빌릴수 없는지....왜 꼭 본인이 와야 하는지.... 반납할때는 왜 본인이 안가도 되는지 모르겠네요 ???가족이라는 확인만 되면 가능한것 아닌지...그리고 분실카드면 분실카드라고 나오지 안나요???