○ 권한준님 안녕하십니까?

○『미반납 문제 관련』에 관한 글 잘 읽어 보았습니다.

○ 먼저 우리 도서관을 이용하시는 데 불편을 드려 죄송합니다.

○ 우리 도서관에서는 도서 미반납자에 대하여 SMS(문자발송), 전화

   독촉, 독촉안내문 발송, 방문수거 등을 통하여 반납 완료시까지

   지속적으로 반납을 독려하고 있습니다.

○ 특히 예약도서나 이용자들이 많이 열람하는 신간도서 및 IT 관련

   수험서의 경우 더욱더 중점적인 관리를 통해 원활한 반납이 이루어지도록

   노력하고 있으나 제때 반납이 이루어지지 않는 경우가 가끔 있습니다.

     

○ 앞으로 더욱더 지속적인 관리 및 반납독려를 통해 이용자 분께서

   빠른 시일 내에 도서를 이용하실 수 있도록 하겠습니다.

○ 기타 궁금한 사항은 언제라도 전화(☎225-7405)주시거나 종합자료실에

   문의하시면 친절히 답변 드리겠습니다. 권한준님의 가정에 건강과

   행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

                         담당부서 : 성산도서관 사서담당 (☎225-7405)

                                                     2011. 11. 17

권한준 님의 글 ==============================================================
다른 도서들은 어떤지 정확히 모르겠으나 특히 IT 관련 도서들은 자격증수험서로 사용되다보니 대체적으로 반납이 원활하지 않은 것 같습니다. 한 예로 (2011 시나공)컴퓨터활용능력 1급 실기 : 엑셀,엑세스 2003 사용자용 [1권]의 경우 반납 예정일이 당월 8일이었음에도 불구하고 14일이 되서야 대여가 가능했었습니다. [2권], [3권]의 경우도 14일 반납예정인데도 아직도 대출중인 것으로 보아 별반 다를 바 없군요. 이건 분명 특정 대여자의 이기주의와 무관심이 일으키는 문제겠지만 도서관 측에서도 반납예정일이 지나면 빠른 반납 안내 및 유도로 원활한 대여/반납이 이루어졌으면 하는 바람입니다.