> > > 안녕하세요? > 1. 현재 둘째아기가 돌이 지나서 아이맘택배서비스 이용이 종료된 상태입니다. > 11월 8일(일) 오후 4시 반경에 3층 일반실에 책을 대출하려고 했는데 해당도서를 찾지 못해서 직원분에게 도움을 요청했습니다. > 직원분도 계속 찾지 못해서 연락처를 남겨주고 가면 찾고나면 연락준다고했는데 3일째 연락이 없습니다. > 아직도 못찾은건가요? 아기가 있어서 도서관을 방문하는게 쉽지 않은 상태입니다. > > 2. 11월 8일(일) 도서 1권을 제이름으로 대출하고 나서 핸드폰 도서관어플로 대출내역을 확인하고 연장하려고 들어갔는데, 제 아이 이름으로 5권이나 대출한 상태로 되어있었습니다. > 그 다음날 11월 9일(월) 오전9시 조금 넘어서 통화했습니다. > 3층 자료실 직원분이 알아보고 다시 연락준다고 했으나 현재 하루가 지나도록 연락이 없는 상태입니다. > 제가 도서관 어플로 확인해본결과, 11월 8일 제 아이이름으로 오대출된 5권이 다음날인 11월 9일에 모두 반납처리된 것을 확인했습니다. > 아마 제가 가족회원이라서 8일날 제가 대출한 다음에 제 뒤에 온 분이 제 가족회원으로 대여한 것 같습니다.(시스템 오류인건가요?) > 만약 제가 대출내역을 바로 확인안했으면 오대출된 것도 모를뻔했습니다. > > 다른분들도 이런일이 없도록 대출내역 수시로 꼭 확인하시기를 바랍니다. > >

(전화로 문의주신 사항에 대해 안내드렸습니다.)

우리도서관을 이용해주셔서 감사드리며 보다 편리하게 도서관을 이용할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 

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