[상남도서관]희망도서 우선 대출에 관한 문의

수고많으십니다 아래에도 다른분이 문의한 사항이지만 뭔가 시스템적인 문제가 있는것 같아서 저도 글을 올립니다. 희망도서를 여러권 신청해보았지만 입고될때마다 sms 연락은 받지 못하였고 누군가 먼저 대출해버린 경우가 많았습니다. 이와 관련하여 직접 문의 드렸지만 전화번호만 확인하고 이상이 없다고만 하네요 그러면서 다시 연락준다더니 무소식이고.. sms문자가 여러번 에러칠리는 없고... 신청자에게 우선대여기간 3일은 커녕 매일 검색을 해보고 확인되자마자 대출중이라고 뜨니.. 어떻게 이해해야 옳은건지..납득이 안되네요