Re: [고향의 봄]예약대출 메세지 미수신에 관하여..

○ 이태경님 반갑습니다. ○“예약대출 메세지 미수신에 관하여..”라는 글 잘 읽어 보았습니다 ○ 먼저, 도서관직원의 불친절로 기분이 상하신 점 진심으로 사과드립니다. ○ 예약대출관련 문자메세지의 착오는 직원의 실수 또는 전산상의 에러등으로 일어 날 수 있는 상황입니다. ○ 이용자의 입장에서 친절하게 안내하지 못한 점은 직원 친절교육을 통해 이용자서비스를 강화하겠습니다. ○ 귀하의 좋은 의견을 도서관운영에 반영하여 기분좋은 도서관 가고싶은 도서관이 되도록 최선을 다하겠습니다. ○ 더운 날씨 건강에 유의하시고 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. ○ 감사합니다 2008. 8. . 시 립 도 서 관 장 담당부서 : 창원시립도서관 고향의봄분관 (☎212-4751)