〇 반갑습니다.

〇 『타관대출관련 요청합니다.』에 관한 귀하의 글을 잘 읽어 보았습니다.

〇 먼저 타관대출 도서의 복귀 지연 문제로 이용에 불편을 드린 점 양해 말씀드립니다.

○ 상호대차서비스는 도서관에 원하는 자료가 없을 때 타 도서관의 도서를 가까운 도서관에서 대출･반납할 수 있도록 지원해주는 제도입니다. 연체 혹은 택배 배송 지연 등의 문제로 타관대출 중인 도서가 복귀 지연되는 경우, 해당 자료실 담당자에게 직접 문의를 주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

○ 아울러 귀하께서 검토를 희망하는 내용은 대출권수를 다 채워도 타관대출 신청이 가능하도록 요청하는 것으로 파악됩니다.

○ 타관대출 시스템은 이용자가 다른 도서관 책을 신청하면 우선적으로 볼 수 있도록, 신청 단계에서부터 대출처리가 되어 요청 도서관으로 가게 됩니다. 그렇기 때문에 타관대출 도서는 대출권수가 다 차면 신청이 어렵습니다.

○ 만약 책이음 회원의 대출 가능 권수인 30권을 다 채워 대출하셨다면 이용에 다소 불편하시더라도 도서를 한권 반납하고 타관도서 신청을 해주시기 바랍니다.

○ 기타 궁금한 사항이나 불편한 점이 있으시면 창원중앙도서관팀(☎225-7354) 또는 명곡도서관팀(☎225-7326)으로 문의해 주시면 친절히 답변드리겠습니다.

○ 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다.

○ 감사합니다.

2023. 3. 14.

담당부서 : 성산도서관과 창원중앙도서관팀