Re: [도서관전체]도서대출 반납기한 지키지 않는 분들.

○ 반갑습니다. ○ 『도서대출 반납기한 지키지 않는 분들』에 관한 임미랑님의 글 잘 읽어 보았습니다. ○ 우선 도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다. ○ 도서관에서는 반납지연자들에게 문자발송, 전화독촉, 우편물 발송 등 지속적으로 반납독촉을 하고 있습니다. 하지만 대출자들의 연락 두절, 타지역 거주 등으로 인하여 반납 독촉이 안 되는 경우와, 연락을 받고도 반납을 하지 않는 대출자들로 인해 도서관을 이용하시는 분들에게 불편을 드린 것 같습니다. 앞으로는 반납지연자들에 대한 반납 독촉에 더 신경을 쓰도록 하겠습니다. ○ 도서예약은 예약을 통한 대출 우선권 확보를 통하여 불필요한 도서관 방문을 줄이고, 이용자가 꼭 필요한 도서를 대출할 수 있도록 대출가능 한 도서에 대해서만 예약이 가능합니다. 대출중인 도서의 예약은 기존 대출자의 반납지연문제와 도서관리시스템의 지원 미비로 인하여 현재는 대출 가능한 도서에 한에서만 예약이 가능하오니 양해 부탁드립니다. 대출예약에 대한 임미랑님의 귀중한 의견은 검토 후, 도서관리시스템 등의 보완을 통해 차후 도서관 운영에 적극 반영하도록 하겠습니다. ○ 디지털 자료실은 다양한 디지털 자료를 이용 및 열람할 수 있는 곳으로 2시간 내에서 이용자가 원하는 자료를 열람하거나 이용할 수 있습니다. 자료실 특성상 여러 가지 자료들을 이용하다 보니 간혹 오락 및 채팅, 게임 등을 하는 이용자가 있어 매 시간마다 관리하여 주의, 퇴실 등의 조치를 취하고 있습니다. 임미랑님의 의견은 적극 참고하여 동영상 강의를 듣는데 불편함이 없도록 노력하겠습니다. ○ 감사합니다. 담당부서 : 시립도서관 열람담당(☎212-4726)