Re: [시립도서관]3층 도서열람 직원의 불친절

○ 안세진님 반갑습니다. ○ 『3층 도서열람 직원의 불친절』에 관한 안세진님의 글 잘 읽어 보았습니다. ○ 우선 도서관 직원(공익요원)의 불친절한 태도로 인해 도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다. ○ 항상 이용자들을 친절한 태도로 맞이한다는 사명감으로 일에 임하고 있으나, 같은 내용의 문의를 수없이 받고 답하는 과정에서 본의 아니게 안세진님의 마음을 상하게 한 점 진심으로 사과드립니다. ○ 앞으로 지속적인 친절교육을 통하여 우리 도서관을 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다. ○ 도서관에 대한 관심과 의견에 감사드리며, 안세진님의 가정에 행복과 행운이 함께 하시기를 기원합니다. ○ 감사합니다.