Re: [고향의 봄]안내원이 참 그렇네요

○ 서지혜님 안녕하십니까? ○ 『안내원이 참 그렇네요』에 관한 서지혜님의 글 잘 읽어 보았습니다. ○ 우리 도서관을 이용하시면서 직원의 불친절한 전화응대로 기분이 상하신점 정말 죄송하게 생각하며 진심으로 사과 드립니다. 앞으로 직원 친절교육을 더욱 강화하고, 전화민원에도 성실히 답변될 수 있도록 직원교육에 최선의 노력을 다하겠습니다. ○ 도서관 이용자의 편익을 위하여 도서관에서 습득한 분실물품은 1층 안내실에 일정기간 동안 보관하고 있사오니, 귀하께서 분실한 물품이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. ○ 좋은 의견주신 서지혜님께 감사드리며, 서지혜님과 가정에 항상 웃 음과 행복이 함께 하시기를 기원 드립니다. 감사합니다. 2007. 06. 12 시립도서관장 구현서 드림 담당부서 : 시립도서관 고향의봄분관 (☎294-7276)