Re: 도서관,, 서비스의 사각지대에 불편사항 건의합니다.

김지영님 반갑습니다. 우선 도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 도서관 직원의 만족스럽지 못한 이용자 서비스는 직원들의 친절교육을 통해 이용자가 만족할 수 있는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 이용자님이 건의하신 도서관에 카페트를 설치하는 문제는 바닥 소음이 나지 않는 장점도 있지만, 카페트를 깔면 공기오염(환기), 음식물 등에 의한 훼손, 우기시 장마철 습기취약, 호흡기 질환 유발, 불연재를 사용하더라도 화재시 유독가스 유발, 고가의 관리유지비 등 단점이 더 많아 현재는 고려하지 않고 있으니 양해하여 주기시바랍니다. 정기간행물실 자료는 이용자들에게 신속, 정확하게 정보를 제공하여야 하므로 자료실내에서 열람하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 그리고 과월호 잡지도 자료의 특성상 연재되는 내용들이 많아 이용자들이 지속적으로 열람하고 있으므로 대출에 제한을 두고 있습니다. 정기간행물실 잡지 중 딸림자료(테잎,CD)가 있는 자료는 일정한 절차를 거쳐 오디오코너가 마련되어 있는 디지털자료실에서도 이용가능함을 알려드립니다. 요즘 들어 특히 이용자들의 도서관 정숙에 대한 요구가 많아지고 있습니다. 많은 사람들이 함께 이용하는 공공장소인 만큼 서로의 입장을 이해하고 양해하여 주시기 바랍니다. 정기간행물실에 대한 자세한 문의사항은 시립도서관 열람담당(☎281-6904)으로 문의바랍니다. 감사합니다.