키 2m47cm, 몸무게 290kg의 거구에 몸의 1/3을 차지하는 거대한 주먹을 지닌 랄프는 8비트 게임 ‘다고쳐 펠릭스’에서 건물을 부수는 악당이다. 30년째 매일같이 건물을 부수며 직업에 충실해 왔지만, 악당이라는 이유로 누구도 그를 좋아하지 않는다. 모두에게 인정받는 영웅이 되고 싶은 마음에 급기야 자기 게임을 이탈하여 다른 게임으로 들어가는 랄프!

슈팅게임 ‘히어로즈 듀티’를 거쳐 레이싱 게임 ‘슈가러시’에 불시착하는 랄프는 과연 게임 세계의 새로운 영웅이 될 수 있을 것인가! 그리고 랄프가 떠난 후 고장 딱지가 붙은 ‘다고쳐 펠릭스’ 게임은 오락실에서 퇴출될 위기를 넘길 수 있을까?