본인인증을 아무리 해도 안됩니다.
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작성자 송 * * 작성일26-08-13 11:42 조회58회 댓글1건관련링크
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도서카드를 재발급 받기 전에도 누리집에서 '본인인증'을 하려고 보면 '도서대출번호인증'은 했음에도 불구하고, '본인인증'이 안되었습니다.
본인인증에서 핸드폰 인증도 다 완료하고 나면 다시 '도서회원인증'이 안되었다고 또 다시 되풀이만 되는...
최근 도서카드를 재발급 받아 도서대출번호인증도 했고, 본인인증에 다시 들어가 작업을 하려고 해도, 같은 메시지가 떠서 새 도서카드번호를 입력하고 나면 이미 인증되었다고만 나오면서 본인인증은 항상 안된 상태로 나타납니다.
관심도서에 추가할 도서가 있어 이 기능이 꼭 필요한데, 관심도서를 선택하면 계속 루핑만 돌며 나타나지도 않구요.
언제쯤 해결이 될까요?
핸드폰 인증도 수 십번을 받아도 같은 상황인데... Chrom에서도 해봤고 Whale에서도 해봤고 인터넷 사용기록을 모두 지운 상태로도 해봤습니다. 물론 로그아웃도 하고 다시 들어도 가봤구요.
본인인증에서 핸드폰 인증도 다 완료하고 나면 다시 '도서회원인증'이 안되었다고 또 다시 되풀이만 되는...
최근 도서카드를 재발급 받아 도서대출번호인증도 했고, 본인인증에 다시 들어가 작업을 하려고 해도, 같은 메시지가 떠서 새 도서카드번호를 입력하고 나면 이미 인증되었다고만 나오면서 본인인증은 항상 안된 상태로 나타납니다.
관심도서에 추가할 도서가 있어 이 기능이 꼭 필요한데, 관심도서를 선택하면 계속 루핑만 돌며 나타나지도 않구요.
언제쯤 해결이 될까요?
핸드폰 인증도 수 십번을 받아도 같은 상황인데... Chrom에서도 해봤고 Whale에서도 해봤고 인터넷 사용기록을 모두 지운 상태로도 해봤습니다. 물론 로그아웃도 하고 다시 들어도 가봤구요.
댓글목록
창원중앙도서관님의 댓글
창원중앙도서관 작성일
안녕하세요 송민님
답변이 늦어서 죄송합니다.
홈페이지 회원확인결과 본인인증과 대서대출번호 인증이 모두 정상적으로 처리된 것으로 확인됩니다.
동일한 문제가 지속적으로 발생하신다면 055-225-7316으로 연락부탁드립니다.
더운 날씨에 건강유의하세요~